Yhteystiedot ja puhelinpalveluajat

Pieneläintuhkaamo Fauna
Kajaani

info@faunapet.fi

p. 044 979 2232

Puhelinpalvelu ma - to klo 9 - 15, pe 9 - 12.
(Arkipyhinä suljettu.)

Työn luonteesta johtuen emme pysty vastaamaan puhelimeen aina tuonakaan aikana. Kerro silloin asiasi tekstiviestillä, niin otamme sinuun yhteyttä heti kun mahdollista. Kaikkiin vastaamattomiin puheluihin emme automaattisesti soita takaisin, jos soiton aihe ei ole tiedossa. Tämä mm. telemarkkinoinnin vuoksi.

Otamme vastaan itse paikan päälle tuotuja lemmikkejä ajanvarauksella arkipäivisin. Koska teemme usein töitä iltaisin ja viikonloppuisin, voimme vastaavasti olla arkena poissa / vapaalla. Ajanvarausta ei siis kannata jättää samalle päivälle eikä viime tippaan.
Pyrimme kuitenkin palvelemaan niin joustavasti kuin mahdollista.

Silloin kun et tavoita meitä, kysy neuvoa lähimmältä päivystävältä eläinlääkäriltä tai yhteistyöklinikoiltamme.

Joskus meillä on mahdoton tilanne, esim. äkillisen sairauden takia. Silloin emme voi palvella kaikkia halukkaita asiakkaita. Yritämme kuitenkin silloinkin auttaa parhaamme mukaan ja etsiä asiakkaalle vaihtoehtoisia ratkaisuja.